Відповідно до ст.15 “Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг” (повний текст яких розміщений за посиланням) надаємо для ознайомлення вичерпну інформацію про зміст, якість, вартість та порядок надання телекомунікаційних послуг ТОВ “Інтернет Схід Груп”

Повне найменування оператора:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Інтернет Схід Груп»,
код ЄДРПОУ 37944317,
оператора внесено до реєстру операторів провайдерів НКРЗІ за №3384 (відповідно до Рішення НКРЗ від 18.06.2013 №369)

Місцезнаходження оператора, контактні данні, у тому числі сервісних служб, та режим роботи розміщено за посиланням

https://elite-line.net/contact/

Перелік послуг, що пропонується, та їх вартість (тарифи), умови та порядок оплати доступні за посиланням

https://elite-line.net/tarifss/

Умови надання послуг, порядок їх зміни, припинення, вимоги щодо кінцевого обладнання споживача, порядок користування цим обладнанням тощо детально прописані у публічному договорі за посиланням

https://elite-line.net/doсs

Територія покриття телекомунікаційною мережею оператора доступна за посиланням:

https://elite-line.net/area

Порядок розгляду звернень споживачів передбачений наступним документом:
https://elite-line.net/Rozglyad_skarg.pdf